- CRM e lead
- Anagrafiche, contatti, visite commerciali, segnalazioni e disdette.
- Offerte e listini
- Offerte da listino, spese di uscita, report e stato di ogni trattativa.
- Processi autorizzativi
- Approvazioni a più livelli, sospensioni, rifiuti motivati, documenti allegati.
- Progetti e monte ore
- Attività, milestone, revisioni, ore residue e prestiti tra monte ore.
- Rapportini d'intervento
- Compilati dal tecnico, approvati in automatico, pronti per la fatturazione.
- Ticket e assistenza
- Code di supporto, SLA, ticket simili già risolti, notifiche al cliente.
- Planning
- Agenda di tecnici e commerciali, appuntamenti, anomalie e riassegnazioni.
- Contratti e rinnovi
- Canoni, scadenze, rinnovi e disdette, con avvisi prima che sia tardi.
- Documenti
- Archivio documentale, verbali di collaudo, documenti da approvare.
- HR e benefit
- Note spese, trasferte, benefit e comunicazioni al personale.
- Marketing
- Liste, invii massivi, consensi privacy e campagne collegate al CRM.
- Cruscotti
- Redditività, produttività, progetti non gestiti: chiedi il numero, l'agente lo trova.