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13 documenti e il manuale d'uso

Documentazione per i clienti

Documentazione completa di Orafila, la piattaforma con intelligenza artificiale integrata per chi vende, installa e assiste software: cosa fa, come si installa, come si configura, come si gestisce e cosa sapere prima di adottarla.

Percorsi di lettura

Da dove cominciare, secondo quello che vi serve sapere.

I documenti

Ogni documento si legge da solo. Il manuale d'uso raccoglie le procedure passo per passo che si trovano anche dentro l'app, con il pulsante «Aiuto su questa pagina».

  1. 1 Presentazione Cos'è, per chi è, problemi che risolve, principi, cosa non fa. Per chi: Titolari, direzione
  2. 2 Funzionalità Ogni modulo con le sue regole, con le schermate. Per chi: Direzione, responsabili di reparto
  3. 3 Ruoli e permessi I 23 permessi, i 7 ruoli predefiniti, le regole di visibilità. Per chi: Amministratori
  4. 4 Intelligenza artificiale Funzioni AI, fornitori e agenti, costi e budget, dati inviati, come spegnerla. Per chi: Direzione, privacy, IT
  5. 5 Sicurezza e privacy Misure tecniche, backup, dati trattati, ruoli GDPR, sub-responsabili. Per chi: Privacy, DPO, IT
  6. 6 Requisiti e architettura Browser, server, rete, componenti, tecnologie. Per chi: IT
  7. 7 Installazione Modalità di erogazione, installazione passo per passo, database esterno, configurazione. Per chi: IT
  8. 8 Avvio e configurazione Dal primo accesso al primo giorno di lavoro, con le liste di controllo. Per chi: Amministratori dell'azienda
  9. 9 Gestione e manutenzione Controlli, aggiornamenti, backup e ripristino, incidenti, supporto agli utenti. Per chi: IT, operatore
  10. 10 Integrazioni Posta IMAP/SMTP, gateway HTTP, Fatture in Cloud, AI, CSV, PDF. Per chi: IT
  11. 11 Particolarità e limiti Regole volute, specificità italiane, limiti attuali, evoluzioni previste. Per chi: Tutti, prima della scelta
  12. 12 Domande frequenti Risposte brevi alle domande più comuni. Per chi: Tutti
  13. 13 Glossario I termini usati nell'applicazione, con l'equivalente inglese. Per chi: Tutti

Le schermate mostrano i dati inventati di un'azienda di esempio.

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